よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

A.海外からの配送のため、お支払い確認後より通常2〜4週間ほどお時間をいただいております。時期や在庫状況により前後する場合がございます。発送後は追跡番号をメールにてお知らせいたします。

ギフトラッピングはできますか

A. 申し訳ございませんが、現在ギフトラッピングのサービスは承っておりません。

サイズが合わなかった場合、返品・交換はできますか?

A.海外からの仕入れ商品のため、サイズ違い・イメージ違いなど お客様都合による返品・交換はお受けできません。 商品の不良・破損など弊社過失の場合は、商品到着後7日以内に ご連絡いただければ再発送または返金にて対応いたします。

どのような支払い方法に対応していますか?

A.クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・AMEX)、PayPay、キャリア決済、PAY IDあと払いに対応しております。